ঘন্টায় বুন্ডের ঘণ্টা বাজলে, NAVI টাইটানিয়াম বিক্রয় দল নদীর ওপারে দেখার প্ল্যাটফর্মে দাঁড়িয়ে পুডং আকাশরেখা একের পর এক নিয়ন আলোতে জ্বলতে দেখছিল। বিদেশী শিল্প বাজারে দীর্ঘদিন ধরে ব্যস্ত একটি দল তাদের বছরের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অভ্যন্তরীণ যাত্রার জন্য সাংহাইকে বেছে নিয়েছে। এটি অপ্রত্যাশিত মনে হতে পারে, কিন্তু এটি গভীর অর্থ বহন করে। তাদের জন্য, সাংহাই একটি পর্যটন গন্তব্য বা সাধারণ দল তৈরির স্থান নয়, কিন্তু একটি আয়না - একটি আয়না যা দলকে শিল্পের স্তর, তাদের নিজস্ব অবস্থান এবং তাদের পরবর্তী যাত্রার দিক দেখতে সাহায্য করে৷
ট্রিপের প্রথম হাইলাইট ছিল পুরানো পুক্সি ডকে অনুষ্ঠিত একটি "শিল্প আলোচনা"। দলটি বহু বছর ধরে বিদেশী বাণিজ্যের অভিজ্ঞতা সহ বেশ কয়েকজন স্থানীয় প্রবীণকে একটি গুদাম থেকে রূপান্তরিত একটি মাচা জায়গায় বসার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছে, যেখানে আন্তঃসীমান্ত লজিস্টিক দক্ষতার পরিবর্তন থেকে শুরু করে স্বাধীন বিদেশী সাইটগুলির ট্রাফিক কাঠামোর বিষয়গুলি রয়েছে৷ কোন বক্তৃতা নেই, কোন এজেন্ডা নেই - শুধু কয়েক পাত্র চা এবং সারা রাতের প্রশ্নোত্তর। কেউ জিজ্ঞেস করেছিল, টাইটানিয়ামের মতো শিল্প পণ্যের বিদেশী গ্রাহকরা দাম বা বিশ্বাসের বিষয়ে বেশি যত্নশীল? প্রবীণ উপস্থিত একটি সহজ উত্তর দিয়েছেন: গ্রাহকরা দাম বলে তবে ঝুঁকির কথা ভাবছেন। একটি একক ডেলিভারি ত্রুটি এক টন টাইটানিয়ামের মূল্যের পার্থক্যের চেয়ে অনেক বেশি লাইন স্টপেজ লস ঘটায়। এই বিবৃতিটি অনেক তরুণ বিক্রয়কর্মীকে গভীর চিন্তায় ফেলে দিয়েছে। তারা বুঝতে পেরেছিল যে আলোচনার টেবিলে তারা যে উদ্ধৃতি পরিমাণের সাথে বারবার লড়াই করেছে তা কখনই এমন কিছু হতে পারে না যা ক্লায়েন্টের সত্যিকারের ওজন ছিল।
"শেষ-পয়েন্ট দৃষ্টিকোণ থেকে বিক্রয় যুক্তি বর্ণনা করার" এই পদ্ধতিটি সমগ্র সাংহাই ভ্রমণের মধ্য দিয়ে চলেছিল। দলটি একটি স্থানীয় সম্পূর্ণ মেশিন কারখানা পরিদর্শন করার জন্য অর্ধেক দিন আলাদা করে রাখে যা ইলেক্ট্রোলাইজড ওয়াটার হাইড্রোজেন উত্পাদন সরঞ্জাম তৈরি করে। কর্মশালায়, বিক্রয়কর্মীরা তাদের টাইটানিয়াম অ্যানোডগুলিকে গ্রাহকদের ইলেক্ট্রোলাইটিক কোষে লোড করতে দেখেছিল, অপারেশন চলাকালীন কারেন্ট এবং ক্ষয়ের দ্বৈত পরীক্ষা সহ্য করে। প্রযুক্তিগত সহায়তার দায়িত্বে থাকা একজন প্রকৌশলী সরঞ্জামের পাশে বসে, অ্যানোড পৃষ্ঠের দিকে ইঙ্গিত করে এবং বলেছিলেন যে আবরণের গুণমান গ্রাহকের চুক্তিতে লেখা হবে না, তবে সরঞ্জামগুলি গ্রাহকের জন্য উত্তর দেবে। এই শব্দগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রত্যক্ষ বিক্রয়কর্মীদের নীরব রেখেছিল। প্রথমবারের মতো, তারা এতটাই স্বজ্ঞাতভাবে বুঝতে পেরেছিল যে তাদের বিক্রি করা প্রতিটি অ্যানোড এবং প্রতিটি বোল্ট শেষ পর্যন্ত গ্রাহকের বিশ্বাস ব্যবস্থায় নীরব অথচ সৎ উপায়ে এমবেড করা হবে।
ওয়ার্কশপের চেয়েও দলকে যা হতবাক করেছিল তা হল "স্বতন্ত্র সাইটগুলির গভীর পরীক্ষা" যা প্রকাশ্যে প্রকাশ করা হয়নি। দলটি টেবিলের প্রতিটি আইটেম আইটেম পর্যালোচনা করে, Google বিজ্ঞাপন, অনুসন্ধানের গ্রহণযোগ্যতা এবং বিষয়বস্তু বিকাশের উপর বিগত বছরের বাস্তব তথ্য তুলে ধরেছে। কেউ কেউ উল্লেখ করেছেন যে একটি নির্দিষ্ট মূল বিভাগের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিতে ধারাবাহিকভাবে উচ্চ বাউন্স রেট রয়েছে, সমস্যাটি হল যে পৃষ্ঠাগুলি গ্রাহকদের সত্যিকারের যত্নশীল অ্যাপ্লিকেশন প্রশ্নগুলির সমাধান না করেই প্যারামিটারগুলিকে স্ট্যাক করে রাখে; কেউ কেউ দেখেছেন যে ইউরোপীয় গ্রাহকরা উত্তর আমেরিকার গ্রাহকদের তুলনায় প্রযুক্তিগত শ্বেতপত্র পড়তে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি সময় ব্যয় করেছেন, যা নির্দেশ করে যে বিষয়বস্তু কৌশলগুলি স্তরযুক্ত হওয়া উচিত; অন্যরা সম্প্রতি উদীয়মান বিডিং কীওয়ার্ড "টেকসই সাপ্লাই চেইন" এর একটি বিশেষ ভাঙ্গন পরিচালনা করেছে, যা পরামর্শ দেয় যে স্বাধীন সাইটগুলি দ্রুত প্রাসঙ্গিক কার্বন পদচিহ্ন এবং পরিবেশগত শংসাপত্রের সামগ্রীর পরিপূরক করে। এই আলোচনার কোন উপসংহার ছিল না কিন্তু প্রত্যেককে একটি জিনিস পরিষ্কার করে দিয়েছে: ফিরে আসার পরে, স্বাধীন সাইটের বিষয়বস্তু এবং কাঠামোর সম্ভবত একটি বড় সংশোধনের প্রয়োজন হবে।
সাংহাই ট্রিপের সবচেয়ে স্নিগ্ধ অংশটি ঝুজিয়াও-এর বর্ষার গলিতে এসেছিল। সেই দিন গুঁড়ি গুঁড়ি বৃষ্টি হচ্ছিল, এবং দলটি কোনও ক্রিয়াকলাপের পরিকল্পনা করেনি, সবাইকে ছোট ছোট দলে জল শহরের পাথরের রাস্তায় ছড়িয়ে পড়তে দেয়। কেউ কেউ পুরো বিকেলটা ব্রিজের চা-ঘরে কাটিয়েছে, নদীর ওপর বৃষ্টির ফোঁটা পড়তে দেখেছে; কেউ কেউ নীল প্রিন্টেড ফ্যাব্রিক বিক্রির ছোট দোকানে গিয়ে বিদেশী গ্রাহকদের জন্য কিছু বিশেষ উপহার বাছাই করে; অন্যরা ব্রিজের ওপর দাঁড়িয়ে নৌকা দেখছে, কিছুই করছে না। ট্যুর লিডার বলেন, বিক্রয় একটি উচ্চ চাপের পেশা; কর্মক্ষমতা একটি ব্যথানাশক এবং একটি ব্যান্ডেজ উভয়. স্পেস আউট করার জন্য একটি মুহূর্ত নেওয়া শিথিলকরণ নয়, তবে উত্তেজনাপূর্ণ বিচারকে স্থিতিস্থাপকতা ফিরে পেতে দেওয়া। এই দলটি, জিয়াংনানের সূক্ষ্ম বৃষ্টিতে, দীর্ঘ সংখ্যক তাড়া করে, খুব কমই নিজের জীবনের অনুভূতি ফিরে পেয়েছে - এবং এটিই অবিকল সেই আত্মবিশ্বাস যা উচ্চ পর্যায়ের শিল্প গ্রাহকদের পরিবেশন করার সময় সহজেই উপেক্ষা করা যায়।
বুন্ড রিভারসাইড রেস্তোরাঁয় অনুষ্ঠিত একটি "বার্ষিক দিকনির্দেশনা আলোচনায়" ট্রিপের ক্লাইম্যাক্স আসে। সেখানে কোনো উদযাপনের ব্যানার ছিল না, কোনো পারফরম্যান্সের স্বীকৃতি ছিল না - শুধুমাত্র কয়েক ডজন লোক একটি দীর্ঘ টেবিলের চারপাশে জড়ো হয়েছিল, আলোচনা করে যে তারা পরের বছর কোন বাজারগুলিতে ফোকাস করতে চায়, তারা যে পণ্যগুলিকে পরিমার্জিত করতে চায় এবং যে দুর্বলতাগুলি তারা সমাধান করতে চায়। কেউ কেউ পরামর্শ দিয়েছিলেন যে উদীয়মান দক্ষিণ আমেরিকার বাজারে নতুন শক্তির সমর্থনে আরও শক্তি উত্সর্গ করা উচিত; কেউ কেউ "হাইড্রোজেন উৎপাদনের জন্য জলের ইলেক্ট্রোলাইসিসে টাইটানিয়াম অ্যানোডের প্রয়োগ," শিল্পের গভীরতম স্তরে প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তু নিয়ে আসার মতো ছোট এন্ট্রি পয়েন্টগুলিতে ফোকাস করার পরামর্শ দিয়েছেন; অন্যরা বলেছেন যে চারদিক থেকে আক্রমণ করার চেয়ে, ইউরোপের একটি বিশেষ শিল্পকে মোকাবেলা করা ভাল। বিষয়টা যত বেশি হয়েছে, ততই সুনির্দিষ্ট হয়েছে এবং দিকটা ধীরে ধীরে পরিষ্কার হতে চলেছে। জানালার বাইরে হুয়াংপু নদীর আলো জ্বলে উঠল; ভিতরে, একদল লোক ভবিষ্যত সম্পর্কে গুরুতর ছিল।
বিদায়ের রাতে, দলটি নদীর ধারে একটি ছোট অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছিল: প্রতিটি ব্যক্তি একটি কাগজের স্লিপে পরের বছর যা করতে চেয়েছিল তা লিখেছিল, এটি ভাঁজ করে এবং ঝুজিয়াও থেকে ফিরিয়ে আনা একটি বাঁশের ঝুড়িতে রাখে। জোরে জোরে পড়া নয়, তদারকি নেই, চুপচাপ ঝুড়িতে রেখেছি। এ নেতা বলেন, লক্ষ্য চিৎকার নয়, বিশ্বাস করা। বিশ্বাস হৃদয়ে, এবং রাস্তা আপনার পায়ের নীচে।
এখন, এই বাঁশের ঝুড়িটি দল নিয়ে কোম্পানিতে ফিরে এসেছে এবং অফিসের সবচেয়ে বিশিষ্ট স্থানে রাখা হয়েছে বলে জানা গেছে। হুয়াংপু নদীর জোয়ার দিন-রাত বাড়তে থাকে এবং পতিত হতে থাকে এবং টাইটানিয়াম বাজারের চক্র বারবার চলে, তবে NAVI টাইটানিয়াম বিক্রয় দল বিশ্বাস করে যে যতক্ষণ পর্যন্ত দিকটি সঠিক এবং একটু ধীর হবে, তারা শেষ পর্যন্ত আরও দূরবর্তী বন্দরে পৌঁছাতে পারে। সাংহাই ট্রিপ তাদের পণ্য পরিবর্তন করেনি, তবে এটি একদল লোকের বিশ্বকে দেখার উপায় পরিবর্তন করেছে - এবং এই শিল্পে, বিশ্বের দৃষ্টিভঙ্গি প্রায়শই আদেশের সীমানাকে প্রতিনিধিত্ব করে।
